รายงานผู้บริหารต้องรอคนทำ
ทุกครั้งที่ขอข้อมูล ต้องรอเจ้าหน้าที่รวบรวมจากหลายฝ่าย ทำให้ข้อมูลที่ได้ล่าช้ากว่าสถานการณ์จริง
ปัญหาที่มักพบก่อนใช้ระบบ
ตัวเลขไม่ตรงกันระหว่างฝ่าย
แต่ละฝ่ายนับจากแฟ้มของตัวเอง เมื่อนำมาเทียบกันในที่ประชุมจึงเสียเวลาหาว่าตัวเลขไหนถูก
เปิดดูจากมือถือไม่ได้
รายงานอยู่ในรูปไฟล์ที่ออกแบบมาสำหรับกระดาษ ผู้บริหารที่อยู่นอกสถานที่จึงเปิดดูไม่สะดวก
ระบบทำอะไรได้บ้าง
ภาพรวมสำหรับผู้อำนวยการ
- เรื่องที่รอลงนามและรออนุมัติ พร้อมจำนวนวันที่ค้าง
- อัตรากำลังและการลาของแต่ละกลุ่มงาน
- ความคืบหน้าของแผนงานโครงการและตัวชี้วัด
- เหตุการณ์ความเสี่ยงที่ต้องรับทราบ
มุมมองด้านการเงิน
- เงินสดและเงินฝากคงเหลือ
- ลูกหนี้ค้างชำระแยกตามอายุหนี้
- เจ้าหนี้ที่ครบกำหนดชำระในช่วงถัดไป
- การใช้จ่ายเทียบกรอบงบประมาณ
มุมมองด้านพัสดุและทรัพย์สิน
- ผลการใช้จ่ายเทียบแผนจัดซื้อจัดจ้าง
- ใบขอซื้อที่ค้างในระบบและขั้นตอนที่ค้าง
- มูลค่าคงคลังและรายการที่ใกล้หมดอายุ
- มูลค่าครุภัณฑ์และค่าเสื่อมสะสม
แดชบอร์ดสาธารณะ
- เปิดเผยข้อมูลบางชุดให้ประชาชนดูได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
- เปิดหรือปิดเป็นรายระบบตามที่ผู้บริหารกำหนด
- แสดงเฉพาะข้อมูลระดับภาพรวม ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคล
ลำดับการทำงานในระบบ
- 1
เจ้าหน้าที่ทำงานประจำ
ทุกการบันทึกในงานประจำคือข้อมูลตั้งต้นของแดชบอร์ด
- 2
ระบบรวมยอดตามนิยามที่ตกลงไว้
ตัวชี้วัดแต่ละตัวมีคำนิยามและเจ้าของที่ชัดเจน
- 3
ผู้บริหารเปิดดูได้ตลอดเวลา
ใช้งานได้ทั้งจากคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือ
- 4
กดดูรายการต้นทาง
เมื่อตัวเลขผิดปกติ กดเข้าไปดูได้ว่ามาจากรายการใดบ้าง
สิ่งที่เปลี่ยนไปเมื่อใช้ระบบ
- ผู้บริหารไม่ต้องรอให้ใครทำรายงานก่อนจึงจะเห็นข้อมูล
- ทุกฝ่ายอ้างอิงตัวเลขชุดเดียวกันในที่ประชุม
- ตรวจสอบที่มาของตัวเลขได้ทันทีเมื่อมีข้อสงสัย
- เปิดดูได้จากมือถือระหว่างประชุมหรืออยู่นอกสถานที่
คำถามที่พบบ่อย
ข้อมูลบนแดชบอร์ดอัปเดตบ่อยแค่ไหน
ข้อมูลส่วนใหญ่แสดงตามที่บันทึกไว้ในระบบ ณ เวลาที่เปิดดู และทุกหน้าจะแสดงเวลาที่ปรับปรุงข้อมูลล่าสุดกำกับไว้เสมอ เพื่อให้ผู้ใช้ทราบว่ากำลังดูข้อมูล ณ เวลาใด
กำหนดได้หรือไม่ว่าใครเห็นข้อมูลระดับใด
ได้ ระบบกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงเป็นรายเมนู ผู้บริหารระดับกลุ่มงานจะเห็นเฉพาะข้อมูลของหน่วยงานตนเอง ส่วนผู้บริหารสูงสุดเห็นภาพรวมทั้งโรงพยาบาล
แดชบอร์ดสาธารณะเปิดเผยข้อมูลอะไรบ้าง
เปิดเผยเฉพาะข้อมูลระดับภาพรวมที่ผู้บริหารอนุญาต เช่น จำนวนรายการหรือสถิติรวม โดยไม่มีข้อมูลผู้ป่วย ข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าหน้าที่ หรือรายละเอียดที่ระบุตัวบุคคลได้